FAQ
よくある質問
- バーチャルオフィスとは？
バーチャルオフィスとは、事業スタートに必要不可欠な「オフィス住所」を低コストで借りることができる住所レンタルサービスです。
バーチャルオフィスは法人登記にも利用ができますのでこれから起業する方、オフィススペースが必要ない小規模法人の方、フリーランスで自宅を公開したくない方などにピッタリなサービスです。- 会社の登記に利用は可能ですか？
登記先としてのご利用も可能です。また、支店などとしてもご利用いただけます
- バーチャルオフィスの住所はどこですか？
大阪府大阪市中央区内平野町2丁目
- 住所でバーチャルオフィスだとわかりますか？
バーチャルオフィスの住所は一般公開しておりませんので、
住所を見ただけですぐバーチャルオフィスだとはわかりません。
しかし同住所に複数社が登記するため可能性が0ではないことをご理解ください。- バーチャルオフィスのメリットは何ですか？
① 起業や事業開始時に物件などにかかる固定コストの削減が可能になります。固定コストを抑え、起業を目指す方にオススメです。
② 固定オフィスを持たないため通勤時間、更に交通費の削減にもつながります。
③ 好立地のビジネス住所を借りることができるため、自宅住所を公開する必要がなく、安心して名刺や連絡先として利用できます。
④ 郵便転送サービスや電話転送サービスなどもご用意しているため、外出中にも安心です。- どんな業種（利用用途）でも利用は可能ですか？
法人の場合
風営法を伴うサービス・アダルトコンテンツ・ギャンブル・政治・宗教、暴力団に関わる法人利用はできません。
また、金融業（貸金業・ノンバンク・ファクタリング等）でのご利用もお断りさせていただいております。
法令・条例などに違反する行為も利用ができません。その他、運営会社側で不適当とされたものは個人及び法人でもご利用いただけない場合がございます。
また、古物商や派遣業はバーチャルオフィスですと許認可の取得が難しい為、ご利用をお断りさせていただく場合がございます。その他の許認可に関しては、ご自身で予め法令のご確認をお願いしております。- 個人事業主でも利用できますか？
もちろんできます。
開業届やネットショップの住所など幅広くご利用いただいております。
また、副業のためのビジネス住所を探している方にもご利用いただけます。- ネットショップの運営に利用可能ですか？
もちろん可能です。
特定商取引法に基づく表記や、商品発送元の住所としてご利用頂けます。特定商取引法に基づく表記に使用される場合は、備考欄に以下のような文言をいれることをおすすめしております。
例：「※ 記載の販売者個人情報は弊店契約店舗のものです。取引時に請求があれば遅滞なくご連絡します。」- 法人用銀行口座開設にも利用できますか？
もちろんご利用いただけます。
また、証券口座開設にもご利用頂けます。- 住民票にも利用可能でしょうか？
住居ではないため、ご利用いただけません。
- 申込みする際に、現地に赴かなければなりませんか？
必要ございません。申込みから利用開始まですべてWEB上で完結します。
- 賃貸借契約書はもらえますか？
バーチャルオフィスの契約は賃貸契約ではなくサービス利用契約となります。
そのため、賃貸借契約書の発行は行っておりません。- 申込みからサービス開始まではどれくらいかかりますか？
申込みからご利用開始までは1～7営業日いただいております。
申込み後に、弊社で審査を行い、審査通過後に初回支払いを頂いてからサービス開始となります。
※登録内容や書類の不備がありますと再提出の必要があるため、お時間がかかってしまいます。
※土日祝日・年末年始は審査対応をお休みさせていただいております。予めご了承ください。- 住所開示と契約開始はいつからですか？
支払い登録完了後から契約開始となり、住所開示をいたします。
- 必要書類について教えて下さい。また身分証として利用できるものは何ですか？
◎ 個人で申込みの方
【1】ご契約者様の身分証明書2つ
※以下より必ず1点は顔写真入のものをご提出ください
・免許書（表裏）
・パスポート（顔写真ページと現住所記載ページ）
・健康保険証（表裏）
・マイナンバーカード（表のみ）
・住民票のうつし◎ 法人で申込みの方
▼必ずご提出いただくもの
【1】 履歴事項全部証明書（3ヶ月以内のもの）
※登記情報提供サービスから取得したデータは不可
【2】代表者様身分証明書2つ
※以下より必ず1点は顔写真入のものをご提出ください
・免許書（表裏）
・パスポート（顔写真ページと現住所記載ページ）
・健康保険証（表裏）
・マイナンバーカード（表のみ）
・住民票のうつし- 物件の写真を撮って、ホームページに掲載してもいいですか？
申し訳ございません。外観写真の掲載はお断りさせていただいております。
- 名刺に住所を記載してるんですが、飛び込みで訪問がきた場合はどのようにご対応いただけますか？
不在の旨をお伝えし、携帯電話におかけ頂くようご案内いたします。
- サービスを継続するのに毎月手続きが必要でしょうか？
自動更新となりますので、手続きは必要ございません。
- 郵送物・宅配便がバーチャルオフィスに届いてから、受取までの流れを教えて下さい
①郵送物がバーチャルオフィスに届きましたら、お客様のメールに郵送物到着の通知が届きます。
②お客様の登録住所に配送されますので、ご確認ください。※宅配便・書留等押印が必要なものは受取時に手数料330円が発生します。
※処分の場合は配送せずに、弊社にて廃棄処分とさせていただきます。
※定期配送は、毎週火曜日までに届きました配送物を木曜日にまとめてお客様の登録した住所にお送り致します。配送費用はお客様負担です。
※即時配送(440円）や、日時指定配送(440円）です。土日祝日は対応できません。予めご了承ください。- 郵送物と宅配便の届け先（出張先など）を変更できますか？
可能です
- 郵送物・宅配便の転送可能な大きさを知りたいです。大きすぎると受け取ってもらえないですか？
封筒対応は、A4サイズの紙が入る大きさまで、かつ重さが500gまで
※郵送物のサイズが超えている場合は、折るなどの対応をさせていただく場合がございます。予めご了承ください。
レターパック対応は、厚さ3cm重さ4キロ以内
宅配便に関しては、サイズ基準：3辺の長さの合計は120cm未満・15kg未満のものになります。- 速達が届いたらどのように送ってもらえますか？
速達郵便はレターパックライトで転送いたします。
速達郵便が届きましたら、メールにてご報告させていただきます。
特にご指示がなければ定期転送でお送りしますが、
お急ぎの場合、個別転送（オプション）の即時転送でお送りいたします。- どのような電話番号が付与されますか？また選べますか？
06から始まる固定電話番号になります。
- 電話転送サービスのメリットってなんですか？
携帯電話にも転送できるため、外出先からでもお電話を受け取ることが可能です。
また、ご自身の電話番号を公開する必要がなく、安心して名刺や連絡先として利用できます。- 電話は申し込んでからどれくらいで使えますか？
通常1~5営業日ほどでご利用開始いただくことが可能です。
時期によっては多少お時間をいただく場合がございます。- 転送される際に、発信側の電話番号はわかりますか？
発信者側の電話番号で転送されます。
お客様の携帯電話などのディスプレイには発信者の電話番号が表示され、
履歴にもその番号で残ります。- 電話転送時の費用を教えてください。
携帯電話へ転送する場合、転送料金が17.6円／1分（税込）発生します。
固定電話へ転送する場合、転送料金が 8.8円／3分（税込）発生します。
※あくまでも目安としてご確認ください。- 電話料金の支払いはいつですか？
利用月翌月10日に利用した分をまとめてご請求させていただきます。
- 電話の転送先は選べますか？
はい。お選びいただけます。
ご契約時に転送先の電話番号を登録していただきます。- 付与された電話番号で発信もできますか？
受信専用の番号となります。
ご契約いただいている電話番号からの発信はできませんので、予めご了承ください。- 電話転送スケジュールの設定はできますか？
はい。可能です。
以下条件で指定可能ですので、ご希望がございましたらお申し付けくださいませ。①曜日・祝日指定（例：●曜日～●曜日のみ転送する、祝日は転送しない）
②時間帯指定（例：●時～●時のみ転送する）※転送を希望しない曜日や時間帯は、時間外アナウンスが流れます。
※時間外アナウンスは、以下のみとなります。
『お電話ありがとうございます。本日の受付は終了いたしました。またのご利用をお待ちしております。』
※初回の設定は無料です。以降、条件変更時に手数料1,650円(税込)が発生します。- 個人情報は守られてますか？
個人情報保護方針に基づき、厳正な管理が行われています。安心してサービスをご利用ください。
個人情報保護方針につきましては下記ご参照ください。